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Última actualización: 10 de julio de 2026
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Finalidades primarias (necesarias para tu compra):
- Procesar, cobrar y enviar tu pedido.
- Contactarte sobre el estado de tu compra (confirmación, guía de envío, aclaraciones).
- Atender garantías, devoluciones y facturación.
- Cumplir obligaciones fiscales.
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- Enviarte por correo promociones, ofertas y recordatorios útiles (por ejemplo, cuándo conviene reemplazar tu batería).
Estas comunicaciones son opcionales: solo las envías si lo aceptas. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras desde Mi cuenta, con el enlace para darte de baja incluido en cada correo, o escribiéndonos a privacidad@motosxtreme.com. Negarte a las finalidades secundarias no afecta en nada tu compra ni el servicio.
No vendemos ni cedemos tus datos, ni los usamos para publicidad de terceros. Solo los compartimos con la paquetería (para entregar tu paquete) y con Mercado Pago (para procesar el pago).
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Conservación y seguridad
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